17 декабря состоялась большая пресс-конференция Президента Российской Федерации Владимира Путина.
На прямую линию с Владимиром Путиным, проходившую 17 декабря, от россиян поступило более 1,5 миллиона обращений, большинство из них в виде телефонных звонков, почти 400 тысяч СМС- и ММС-сообщений. Каждый звонок операторы записывали и обрабатывали, на каждого обратившегося составлялась анкета со всеми контактными данными.
Президент вышел на связь из своей резиденции в Ново-Огарёве, в Центре международной торговли в Москве работают федеральные и зарубежные СМИ, а для региональных журналистов организовали специальные площадки во всех субъектах.
Президент ответил на вопросы про образование, вакцинацию от коронавируса, о ситуации во внешней политики и многое другое.
После завершения «Прямой линии» работа с обращениями, которые поступили в колл-центр продолжается.