28 мая заместитель полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игорь Буренков посетил регион и ознакомился с работой Центра управления регионом. Он положительно оценил работу ЦУРа, отметив как пример для других регионов.
В ЦУР поступают сообщения от жителей по онлайн-каналам: платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», официальные сообщества органов власти в соцсетях. Специалисты ЦУР фиксируют обращения, направляют их ответственным лицам для решения вопроса и держат на контроле отработку.
Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» начала работать в Ульяновской области в июне 2020 года. На сегодняшний день к сервису подключены все органы исполнительной власти и местного самоуправления региона. Жители уже отправили с помощью платформы более 15 тысяч сообщений. В топ тем входят вопросы здравоохранения, содержания автомобильных дорог, ЖКХ и социальной защиты. С помощью сервиса жители могут отправить свою жалобу, вопрос или предложение напрямую в орган власти, прикрепив фото или видео. Кассификатор сообщений включает в себя более 300 категорий: от уборки двора до обеспечения лекарственными препаратами. Также платформа позволяет отслеживать статус сообщений в личном кабинете, получать уведомления о принятых решениях, оценивать полученные ответы.

На территории Мелекесского района также действует муниципальный Центр управления регионом. На нашем официальном сайте https://clck.ru/T2XcQ на главной странице вы также можете оставить свое обращение, используя платформу обратной связи